お買い物ガイド

お買い物の流れ
ご希望の用途に合わせて商品をお選びください。
商品をカゴに入れる際は、商品の配送可能エリアにご注意ください。
お名前、住所などお届け先の情報をご入力ください。
※個人情報の取扱いについては、下記をご参照ください。
ご注文内容とお客様情報が表示されます。購入前の確認は、この画面が最後になりますので、再度ご確認ください。 最終確認で間違いがなければ注文を完了してください。
ご注文操作完了の直後に自動返信メールが送信されます。改めて内容をご確認ください。銀行振込みをご希望の方には、振込先もお知らせします。
銀行振込をご希望の方はご入金の確認後の配送になります。代引きをご希望の方は配送希望日、または商品が準備でき次第配送いたします。
ご注文確認連絡後、原則としてご希望の期日に到着するよう商品を発送します。在庫切れなど、商品によってはお届けまでに日数がかかる場合もあります。その際は、ご注文確認時にお伝えいたします。
お支払い方法
お支払いは銀行振込、来店支払い、クレジット、または代金引換からお選びください。
 手数料はお客様負担となります。
送 料
【宅配配送の場合】送料+梱包代として全国一律、1件につき864円(税込)
【自社配達の場合】寒河江市・東村山郡中山町・西村山郡河北町・西村山郡大江町の一部、無料。        それ以外の地域は、1件につき540円(税込)                                      ただし、1件につき16,200円以上のお買い物の場合は無料。
配送地域
配送可能な地域は商品ごとに異なる場合があります。

商品ページの下に右図のような配送可能エリアが色分けして表示しております。

配送可能エリアをご確認の上、ご注文ください。
お届け時間指定
ヤマト宅急便の配達日時指定サービスがございます。(日時指定を保証するものではありません)
配達地域によってはご希望の時間指定が不可能な場合があります。その場合には、一番早い時間帯に変更させていただきます。
返品について
お客様のご都合による返品・交換は、商品の特質上お断りいたしております。
商品に明らかな不良があった場合、商品到着日より2日以内にご連絡願います。
その場合は(同商品がない場合は同等商品)再配送いたします。 
再配送の場合は送料・手数料とも当社で負担いたします。
個人情報の管理について
当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
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受注処理について
ご注文の処理・発送手続き、お問合せのお返事につきましては、当店の営業時間内に行っております。(am9:00~pm19:00) 尚、インターネットによるご注文は年中無休24時間受け付けております。
メールが届かない場合
当店では、通常2営業日以内に【ご注文確認】メールを必ず送信しております。
WEBのフリーメールや携帯電話からのご注文、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、そちらをご確認下さい。
メールが届かない場合はこちらまでご連絡ください。
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お問い合わせ窓口
株式会社 花泉  (担当 大泉拓也) 
〒991-0013  山形県寒河江市高田3丁目188
TEL/0237-86-5234
FAX/0237-86-1355
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